澳门新葡亰_澳门新葡亰平台官网

2018怎么看?2019怎么干?——经房物业

2018年12月23日市城投澳门新葡亰企业提出如何从数量发展转向质量发展,如何破“难”求生存、谋发展。市经房物业企业召集各部门负责人深入学习周枭同志关于《未来企业高质量、可持续发展浅谈》的讲话精神,对物业企业如何转型变革、对标市场,进行认真分析与充分探讨,提出了“凝“智”聚“效”的发展思路。

物业1.jpg

(图为12月23日,市经房物业企业领导班子与各部室负责人学习探讨市城投澳门新葡亰企业务虚会议精神)

一、2018年怎么看?

整合转型的市经房物业企业通过全面梳理:目前在管五大业态:住宅小区、机关院落、商业综合体、汽贸产业园、学校等物业单位约30个,服务的住户近2万户,人口近10万,在管面积约230万平方米。凸显企业社会效益的有澳门新葡亰政府、澳门新葡亰政协、澳门新葡亰财政局、澳门新葡亰税务局、澳门新葡亰审计局等行政办公区域;老西门、江南新城、财鑫财富中心等高端商业、住宅、5A写字楼多业态则是企业未来高质量发展着力点。

目前困局“六难”:1、劳务密集包袱重;2、项目运营能力弱;3、机关院落质价不对等;4、自建棚改难平衡;5、智能链接很迟缓。6、盈收结构很单一。总之,2018年经营亏损给新生代企业觉得这个冬天有点刺骨,但大家失望不会绝望,当下可警、通过加倍努力,未来定可期。

二、2019年如何干?

当下破局“三求”:基础服务求实、专业服务求新、增值服务求利。实现全年项目收入4000万目标。

一是凝心聚力,夯实物业基础服务水准

队伍建设是提高战斗力的重要保障,经房物业企业将强化基础物业管理服务拉经用户之间彼此信任,建立用户数据资源。

1、向住宅社区提供保安、清洁、园艺、维修及设施设备保养等物业管理服务。

2、向物业开发商提供预售案场的清洁、安全、客服;向物业管理企业提供顾问服务。

3、向合约管理住宅社区的物业开发商或业主协会提供设备(电梯、建筑劳务等)安装、维修、保养等工程服务。

二是聚“效”调制,做好专业供应链服务商

物业企业按原有的管理模式和运行机制无法适应市场的发展。大家将借鉴跨区域物业企业的管理经验,探索项目实行项目经理预算包干管理模式,逐步厘清企业和项目部的管理边界,降低管理成本,提高运行效率。

1、逐步提高项目经理认知,企业组织部分项目经理参加全国物业企业项目经理能力提升培训班,系统地学习物业项目经理的认知与要求、物业招投标策略、物业费的测算与收费管理、物业管理服务的纠纷处理与风险防范以及智能物业发展的必然性等等。

物业2.jpg

(图为经房物业常务副总经理吴希敏与项目经理参加张家界全国物业企业项目经理能力提升培训班学习)


2、对项目经理实行星级考评,让职业经理人不仅做到专业自己,物业管理服务要做到人无我有,人有我新。

3、据物业行业研究报告披露,专用设施设备已经占到房屋成本的30%左右,占到物业服务收费的60%左右。市经房物业企业借助企业自循环东风,做好物业开发商专业建筑劳务分包、住商电梯的销售、安装、维护供应链管理;

目前企业正抓紧电梯B级资质和专业建筑劳务分包资质的申报,并准备系统培训专业操作人员。2019年将在暖通、智能安防、水电设施设备等方面建立专业队伍,把物业企业打造成专业技术型团队,建立企业市场核心竞争力。

三是凝“智”重估,社区O2O开启物管新纪元

目前物业项目中,围绕着物业管理的本行-基础物业服务(保洁、保安、绿化、房屋设施的管理维护等)开展运营,但近年来,随着物业行业的高速发展,增值服务在行业内开始风生水起,其收入增长速度远超基础物业服务,在一些企业增值服务带来的毛利甚至已占企业毛利的大半江山,也由此物业管理企业逐渐受到资本市场青睐。

1、大家将对所有物业项目进行重新评估,对项目劳动密集服务板块采取服务外包,加大对项目的门禁系统、停车道闸系统等设备设施的智能化改造,减少劳动输出。

2、对超6万平方米的项目通过物业+互联网,打造物业APP、社区平台,覆盖用户数量,实现物物相连,始终以人的需求和屋的需求出发,寻找自身产业链,让平台增值业务进入创收盈利期。

物业3.jpg

(图为某物业APP,让业主实现一键缴费,智能生活)


3、策略:在一键缴费、报修功能基础上新增邻里互动、扫二维码开门禁、坐电梯、旅游、微商圈的核心功能是以社区会员卡的形式发放给居民,使用会员卡在微商圈商户消费可享折扣。试图通过邻里互动、门禁扫码培养用户互联网应用习惯,电商功能不仅培育经房物业用户的粘性,而且可以直接为增值服务创收。

2019年新目标、新举措

关键词:场景画像、党建统领

今后随着蓉国新赋、右岸城、长胜桥、汽车世界、天润新河苑、杨桥河住宅小区等项目的建成,经房物业企业将达到1000万方左右的体量,成为澳门新葡亰“双龙头”(品质龙头、体量龙头)指日可待。尽管如此,大家必须在服务好市城投澳门新葡亰开发项目的基础上,居安思危,抢夺市场份额,拓展发展空间,根据市场趋势结合企业定位,企业在2019年重点放在住宅类新盘大盘、学校、医院等单位物业。鼓励全员对企业未来发展要有场景意识、大脑画像,争取三年成为常德双龙头国有物业企业,未来五年成立具备竞争类型湘西北一流物业管理企业。

党政军民学,东西南北中,党是领导一切的。在企业成长发展的每个阶段都必须充分发挥党支部的战斗堡垒作用,充分发挥党员的先锋模范作用,落实三重一大议事规则,抓好党风廉政建设,贯彻实行民主集中制,挺纪在前,执纪必严,实现国有企业的价值目标。

物业4.jpg

(图为12月25日上午,经房物业董事长尹长春组织骨干成员学习务虚会议精神与周枭同志讲话,根据务虚会议精神制定2019年工作计划)


市经房物业企业作为澳门新葡亰建筑产业链的最后一环,大家已做好准备,始终坚持服务以用户需求为导向,工作以问题导向求结果,经房物业企业将服务于各个阶层,不同群体的生活和工作环境,大家敢于创新,勇于担当。

大家的服务理念是:“满足人民对美好物质生活的需要,从精致生活服务开始”。




撰稿:王真

发布:杨畅

XML 地图 | Sitemap 地图